Molie recommandée par UFC Que Choisir
Pour nous, le graal. Pour vous, des garanties.
Extraits du magazine UFC Que Choisir (Octobre 2024)
Découvrez ce que dit UFC Que Choisir sur Molie. L'article complet est disponible en bas de page.
Nos conditions salariales mises en avant
Côté organismes mandataires et prestataires, les discours ont aussi changé, chacun clamant offrir plus de droits à ses salariés. Dans les faits, on en est encore loin. Une belle initiative, pour l'heure assez locale, mérite toutefois d'être soulignée.— UFC Que Choisir - Octobre 2024
Passages importants mis en évidence
Il s'agit de Molie, une start-up créée il y a un an et demi et qui opère à Toulon (Var), Marseille, La Ciotat (Bouches-du-Rhône), Nice (Alpes-Maritimes) ainsi qu'à Bordeaux (Gironde). Elle prévoit de se développer dans une vingtaine d'autres villes d'ici un an. Son slogan est clair : « Le ménage comme à l'hôtel ».
Son cofondateur, Charles-Antoine Troadec, explique : « Ayant recours à des entreprises prestataires, je voyais les intervenants qui changeaient sans cesse, de nombreux arrêts maladie, des employés sous pression… Un jour, j'ai discuté avec l'une des dames travaillant chez moi. J'ai pris conscience de l'écart énorme entre l'image donnée par l'entreprise et la réalité. En cherchant ailleurs, je n'ai pas trouvé d'agences aux conditions intéressantes pour les salariés. Aussi, avec mon associé, dont la mère était femme de ménage, nous avons repensé le modèle en donnant de la valeur aux personnels de terrain. Nos tarifs sont transparents, et il n'y a aucun frais supplémentaires. Les réservations s'effectuent exclusivement en ligne. »
"Grâce à ces économies, nous pouvons mieux rémunérer nos salariés et donc attirer de meilleurs profils."
Ce que UFC Que Choisir valorise chez Molie
Des caractéristiques qui font la différence selon le célèbre magazine de consommateurs
Transparence tarifaire
Pas de frais cachés, nos tarifs sont clairs et nos réservations 100% en ligne.
Meilleure rémunération
Nos économies sont réinvesties dans de meilleures conditions salariales pour nos agents.
Qualité de service
Le seul prestataire dont les employés font exception dans l'étude comparative de UFC Que Choisir.
Bien-être des employés
Une culture d'entreprise bienveillante qui favorise la reconnaissance et le respect.
Entreprise mise en avant
La seule entreprise de ménage mise en avant dans l'article d'UFC Que Choisir.
Innovation sociale
Un modèle qui redéfinit les standards du secteur pour une meilleure expérience employé et client.
Des agents valorisés
Extrait comparatif
Durant ce test, qui s'est déroulé sur huit semaines, j'ai pu constater le turn-over que tout le secteur déplore. L'intervenante Shiva a mis un terme à son contrat après un mois, son planning hebdomadaire étant insuffisant (à peine une dizaine d'heures de travail, et donc une rémunération dérisoire). Après avoir cherché à changer d'entreprise de ménage, elle a trouvé un poste administratif à plein temps dans une société d'un autre secteur. Mais Shiva ne m'a pas prévenue, et aucune remplaçante ne m'a été envoyée pour la dernière prestation prévue... Bonne pour sortir les gants et nettoyer moi-même au débotté!
Témoignage exclusif UFC Que Choisir
Seule la salariée Molie fait exception au tableau. « J'ai des patrons bienveillants et j'en suis heureuse », affirme-t-elle. Un message pour me souhaiter une bonne journée, une carte-cadeau à Noël, le décompte d'un jour d'absence sur deux lorsque ma fille a été malade… Je me sens considérée, c'est essentiel. Et le soir, je reçois parfois un SMS d'un client content, qui rentre et trouve sa maison propre et rangée… C'est une belle reconnaissance. »
Extrait de l'article UFC Que Choisir
Octobre 2024
Consultez l'article original
L'article complet est accessible sur le site d'UFC Que Choisir. Un extrait est disponible gratuitement, l'article complet est réservé aux abonnés.
Découvrez notre service mentionné par UFC Que Choisir
Rejoignez les nombreux clients satisfaits qui profitent déjà de notre service de ménage hôtelier. Nos agents, valorisés et respectés, vous garantissent un service de qualité constante.
Qualité reconnue
Service éthique
Satisfaction garantie