Oui, absolument. Dès votre première réservation, vous serez invité(e) à remplir un carnet d'entretien personnalisé directement en ligne. Ce formulaire vous permet de :
- •
Préciser vos priorités de ménage (par exemple : la cuisine en priorité, ou un accent sur la salle de bain).
- •
Indiquer vos consignes d'accès au domicile (interphone, étage, présence d'animaux, etc.).
- •
Ajouter des demandes spécifiques, dans la limite du raisonnable.
Ce carnet d'entretien est consulté par votre agent avant chaque passage pour garantir une prestation conforme à vos attentes.
📝 Bon à savoir :
Vous pouvez demander à tout moment la mise à jour de vos consignes, que ce soit via votre espace client ou en nous écrivant à contact@molie-services.fr. Si vos besoins évoluent, nous adaptons votre fiche en conséquence.
Grâce à ce système, vous avez la garantie d'un suivi cohérent et personnalisé de votre ménage, prestation après prestation.