Réservation et gestion de mes prestations
Réserver, modifier, annuler, faire une pause ou résilier.
Les questions de cette catégorie
- Comment réserver une prestation ?En ligne en quelques minutes, ou par téléphone.
- Puis-je réserver une seule fois, sans engagement ?La formule ponctuelle : une prestation unique, sans reconduction.
- Comment modifier ou annuler une prestation ?Les délais (72 h, 24 h), les frais éventuels et comment faire votre demande.
- Comment faire une pause dans mes prestations ?Jusqu'à 4 semaines de pause, par exemple pendant vos vacances.
- Comment résilier mon contrat ?À tout moment, par écrit, au moins 72 h avant votre prochaine prestation.
- À quoi sert mon espace client ?Ce que vous pouvez faire en ligne, et ce qui se demande par e-mail.
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