À propos de nos prestations
Découvrez tous nos services, ce qui est inclus et nos garanties de satisfaction.
Qu'est-ce qui est inclus dans ma prestation de ménage Molie ?
Découvrez les tâches incluses et non incluses dans nos prestations de ménage régulier.
Quels produits et équipements sont utilisés lors du ménage ?
Découvrez les produits écologiques et le matériel utilisés par Molie lors de chaque intervention.
Le ménage "comme à l'hôtel", c'est quoi exactement ?
Découvrez notre concept de ménage inspiré des standards hôteliers et adapté à votre domicile.
Quelles garanties Molie offre-t-elle sur ses services ?
Informations sur notre garantie satisfaction et nos engagements qualité.
Est-ce que les agents apportent tout le matériel ?
Découvrez ce que nos agents apportent et ce que vous devez fournir pour une prestation de ménage optimale.
Puis-je personnaliser ma prestation de ménage ?
Découvrez comment adapter votre service de ménage selon vos priorités via notre carnet d'entretien personnalisé.
Peut-on ajouter du repassage ou du rangement ?
Découvrez comment et dans quelles limites le repassage et le rangement peuvent être inclus dans vos prestations de ménage.
Que faire si mon logement est grand ou très sale ?
Découvrez nos recommandations pour adapter notre service à un grand logement ou à des situations particulières de saleté.
Que ne comprend pas une prestation Molie ?
Découvrez les prestations et tâches exclues de nos services de ménage à domicile.
Puis-je demander un agent spécifique ?
Comprendre comment Molie gère l'attribution de vos agents de ménage et vos possibilités de demandes spécifiques.
L'agent est-il toujours le même à chaque passage ?
Comprendre notre engagement pour la stabilité et la continuité des interventions de ménage.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
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