Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais, à condition de respecter un préavis de 7 jours.
Chez Molie, nous tenons à ce que nos clients restent libres : aucun engagement de durée, et une résiliation simple.
✉️ Comment faire ?
Pour résilier votre contrat, il vous suffit de :
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Nous envoyer un email à contact@molie-services.fr
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Indiquer dans votre message :
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Votre nom
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Votre adresse
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Votre souhait de mettre fin à vos prestations
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La date souhaitée de fin
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📌 La demande doit être écrite (pas de résiliation par téléphone).
⏱️ Quel délai de préavis ?
Un délai de 7 jours est à prévoir entre votre demande et l'arrêt effectif des prestations.
Par exemple :
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Si vous écrivez le 10 juin, la dernière prestation pourra avoir lieu jusqu'au 17 juin inclus.
📅 Et si j'ai une prestation prévue pendant le préavis ?
Toutes les prestations déjà planifiées dans ce délai sont :
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Maintenues si vous ne demandez rien de particulier
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Modifiables ou annulables, selon les délais standards (voir article sur l'annulation)
📝 Besoin d'un justificatif de résiliation ?
Nous pouvons, sur demande, vous transmettre un relevé de fin de contrat, à des fins administratives.
📩 Pour toute question sur la résiliation ou pour vous accompagner dans la démarche, notre équipe reste à votre écoute à contact@molie-services.fr
